ארכיון הפוסטים עם התג: ניהול משברים באינטרנט
אש בשדה קוצים – ניהול משברים בפייסבוק
המחאות החברתיות הגואות גורמות למשברים בעמודי התאגידים בפייסבוק, התנהלות נכונה מולן יכולה לעשות את ההבדל בין דליקה קטנה לשריפת יער
פורסם ב:
10.10.2011
טויוטה מציגה: איך לא ללכת עד הסוף
דיאלוג עם גולשים, נוסח טויוטה: כך החמיצה החברה הזדמנות אמיתית לנהל דו-שיח עם לקוחותיה בטוויטר ולהילחם באופן אפקטיבי במשבר התדמיתי החריף
פורסם ב:
03.03.2010
סוף באזז במחשבה תחילה - כיצד טיפלה גוגל במשבר האינטרנטי סביב הבאזז?
גוגל יוצאת בצעד אמיץ ומפתיע בכנותו ומודיעה – טעינו. אבל האם ההתנצלות בפני הגולשים תועיל לה, נוכח טיפול בעייתי בתלונות הגולשים ששטפו את הרשת מאז השקת הבאזז?
פורסם ב:
18.02.2010
איך מצמצמים משברים באינטרנט?
העידן החדש, שבו לכל גולש יש מקלדת ולכל עקרת-בית יש אינטרנט, שינה את כללי משחק המשברים במספר מובנים מרכזיים.
פורסם ב:
02.12.2009
ניהול משברים באינטרנט – הסיוט של דומינו'ס פיצה
סרטון מטופש שהועלה ליוטיוב גרם נזק אדיר מימדים לענקית הפיצות האמריקאית דומינו'ס
פורסם ב:
16.04.2009
ניהול משברים באינטרנט: איתור, טיפול ומניעה
פרשת הזיהום במי המעיינות והרעש הציבורי סביבה היא הזדמנות ראויה לדבר על החשיבות בהתנהלות מקצועית ומסודרת בניהול משברים באינטרנט
פורסם ב:
19.02.2009