"ברכבת ישראל משיקים בימים אלו אפליקציית פייסבוק חדשה בשם "פסים אישיים", המאפשרת לנוסעי הרכבת חוויה דיגיטלית חברתית. את האפליקציה פיתחה סוכנות השיווק הדיגיטלי Refresh של אדם שוב".

לאחר חודשים ארוכים של תכנון, שפצור ועבודה מרובה, אנו בריפרש שמחים ומתרגשים להשיק את אפליקציית התחבורה החברתית הראשונה בארץ. לכולנו יש חברים בפייסבוק ובעולם האמיתי, אבל מה אם היינו יכולים להכיר אנשים חדשים בכל נסיעת רכבת?

מהיום, אתם ומאות אלפי הנוסעים ברכבת ישראל יכולים להכיר את עמיתיהם לנסיעה בדרך דיגיטלית וחברתית בעזרת אפליקציית פסים אישיים, בין אם למטרת תיאום טרמפים לתחנת הרכבת וממנה, יצירת קשרים עסקיים, היכרות למטרות רומנטיות או סתם בשביל הכיף.

כל מה שתצטרכו לעשות הוא להתחבר באמצעות פרופיל הפייסבוק שלכם לאפליקציה, להזין כמה פרטים לגבי מסלול הנסיעה, להגדיר מה אתם מחפשים ולקבל בלחיצת כפתור פרופילים של נוסעים עם תחומי עניין משותפים לכם! האפליקציה מתבססת על תחומי העניין שכבר נמצאים בפרופיל שלכם (תחביבים, מוזיקאים אהובים, תוכניות טלוויזיה וכדומה), בנוסף לתחומי עניין חדשים שתוכלו להזין בשדות חופשיים בפרופיל האישי שלכם, כדי ליצור עולם שמייצג רק אתכם. בפרופיל האישי שלכם תוכלו לשלוח הודעות, להוסיף נוסעים למועדפים כדי שתוכלו למצוא אותם בקלות בכניסה הבאה ולכתוב סטטוסים שיופיעו ב-News Feed פנימי לכל חברי האפליקציה.

אם תרצו להתחבר לפסים אישיים גם ברכבת עצמה, אל חשש, האפליקציה אופיינה ונבנתה כדי להיות נגישה בשלל מערכות הפעלה סלולריות: אייפון (בקרוב), אנדרואיד וגם בבלקברי.

למעבר לאפליקציה לחצו על התמונה:

כפיצוי על כך שלא העפילה לגמר תחרות מיס מדיה חברתית יוניברס, לומדת לתואר שני בתוכנית לחקר סכסוכים, על מנת לתרום בסופו של דבר לשלום עולמי בדרכה שלה. דוברת חמש שפות (כולל פייסבוקית מצויה) אבל באופן מחשיד יש לה יותר מבטאים. לפי השמועות, נטלי יודעת איפה קבור הכלב, אך לא מספרת לאף אחד.

קשה להאמין אבל עברו כמעט שנתיים מאז השקת עמוד הפייסבוק של לאומי. בתחילה השקנו את העמוד בשיתוף עם לאומי באווירת הקיץ עם עיצוב צבעוני שלקח השראה מעולם המים,  יחד עם שתי אפליקציות בסיסיות של שירות לקוחות והזדמנויות קריירה בלאומי. היום, לאומי נחשב כמותג ותיק במדיה החברתית עם מעל 65,000 אוהדים ולכן הגיע הזמן להתחדש, לדבר בשפת הערכים של לאומי ולהראות לכולם לאן אנחנו מתכננים לקחת את הבנק בשנת 2012.

אבל בואו ניקח צעד אחד אחורה. בחודש האחרון השקנו עבור לאומי לא פחות משישה (!) טאבים חדשים בעמוד לאומי דיגיטל. לא היה פשוט לחשוב על קונצפט עיצובי שיתאים לבנק ולכל הטאבים החדשים האלו. מצד אחד הדמיון שלנו השתולל ורצינו להיות חדשנים ומקוריים, ומצד שני היה חשוב לנו לשמור על הבנק כגוף מהימן, מכובד ושירותי שניתן לסמוך עליו.

הקונצפט שבחרנו בסופו של דבר בשיתוף עם הבנק מייצג את שפת הבנק במובן החדשני עם קריצה למה שלאומי מתכנן לנו בשנה הקרובה, וכמובן ומהווה חלק אינטגרלי מרב הערוציות שלאומי מתחייב לספק.

בואו נצא לסיור קצר:

עמוד הנחיתה – ברוכים הבאים, מעוצב כשולחן דיגיטלי שעליו פרוסות כל זירות לאומי הנגישות בלחיצת עכבר אחת. עמוד זה מהווה שער לפעילות הענפה של לאומי בזירות המדיה החברתית ויספק לכם היכרות עם מנהלי המתחם.

אפליקציית שירות הלקוחות נשארה דומה מבחינה פונקציונלית (ותוספת קלה של פניות בנושא לאומי באזזר הפופולארי בקרב הצעירים והנוער), אבל קיבלה מייקאובר עם טאצ' עיצובי של כספומט העתיד.

אפליקציית קריירה בלאומי בה תוכלו להתעדכן אודות המשרות החמות ביותר בבנק לובשת גם היא מיתוג חדשני עם אפשרויות שיתוף נרחבות בכל הפלטפורמות החברתיות כדי שלעזור לכל גולש לסייע לחבריו במציאת עבודה אטרקטיבית.

אפליקציה חדשה לחלוטין שהשקנו היא אנשי סניפי לאומי. כאן הוא המקום שלכם, הגולשים, לקבל את כל המידע אודות הסניף שלכם מבלי לצאת מהפייסבוק, להכיר מקרוב את האנשים בסניפים ולצפות ולהתעדכן באירועים אשר מתרחשים בסניף. האפליקציה כרגע בשלב הפיילוט ותורחב בהמשך לכלל סניפי לאומי.

לסיום, ממתק ויזואלי: אנו גאים להציג את האינפוגרפיקה הראשונה שיצרנו בשיתוף ועבור לאומי לכבוד סיום שנת 2011, שנה של עשייה ענפה במדיה החברתית,  המסכמת בצורה פשוטה ונעימה לעין את פעילות לאומי בליווי שלנו.

מקווה כי קיבלתם חשק לבקר בעמוד לאומי דיגיטל, הוא במרחק של לחיצה אחת מכם.

Tesco Homeplus Virtual Subway Store

ירדן רוט, מנהלת תיקי לקוחות: המהלך השיווקי של רשת החנויות טסקו נראה מעט עתידני ויש מי שיראה בו תמצית השיווק החדש: הרשת אפשרה לצרכנים בדרום קוריאה לרכוש את מוצריה דרך סריקת מדפים וירטואליים בסמארטפון. מקום המפגש עם הצרכן יכול להיות בכל זמן ובכל מקום, בהתאם לתובנות על התנהגותו ולצרכיו. טסקו פיצחה כיצד ניתן להגיע לקהל צרכנים גדול יותר, גם ללא פתיחת סניפים נוספים ובכך טמון הישגה.

Wonka – The Imagination Room

זיו קדם, מנהל תיקי לקוחות: ערוץ ה-Youtube של מותג השוקולד Wonka מותח את גבולות הדמיון והטכנולוגיה. הגולשים יוצאים לסיור אינטראקטיבי מודרך בחדר הדמיון השוקולדי המציג את מוצרי המותג, ויכולים לשלוט בעצמם בזווית הצפייה והנעשה בסרטון. מומלץ בחום לחובבי שוקולד ולכל מי שרוצה לקבל השראה כיצד למתוח את גבולות YouTube הרגילים.

Friji – You LOL You Lose

עידן אלדר, מנהל קריאייטיב: מותג המשקאות הקלים Frijj, עשה אדפטציה חברתית חכמה למשחק הצחוק. הרעיון: 2 חברים מתחרים זה מול זה על מי הראשון שיצחק, בזמן שהאפליקציה מציפה מולם סרטונים ויראליים מצחיקים מ-YouTube. כדי להוסיף לתחכום, האפליקציה מזהה את הראשון שצוחק מבין השניים בעזרת טכנולוגיית זיהוי פנים, ומעיפה אותו מהתחרות. מדובר בפעילות קלילה וכיפית למשתמש, אשר מנצלת זירות מדיה חברתית שונות בצורה חכמה.

 Bing Maps and Jay-Z

לירון מזרחי, מנהלת תיקי לקוחות: הקמפיין של שירות המפות של מנוע החיפוש Bing בשיתוף הראפר ג'יי זי משלב בטבעיות בין העולם הדיגיטלי לעולם האמיתי: עמודים אמיתיים מהאוטוביוגרפיה הרשמית של הראפר הוחבאו ברחבי ארה"ב במיקומים וצורות שונות, והדרך היחידה להגיע אליהם הייתה בעזרת שירות המפות. כך, שני הצדדים השיגו את מטרותיהם: בינג עלו בדירוג, וג'יי זי קידם את האוטוביוגרפיה שלו. בנוסף, הקמפיין שילב טכנולוגיה של צ'ק אינים וידע לזהות לפני כולם את הפוטנציאל העצום של רשתות מבוססות מיקום.

טויוטה – 100 מכוניות למען מטרה טובה

ערן סבר, סופרוייזר: טויוטה עלתה בקמפיין בו חילקה 100 מכוניות ב- 100 ימים, לארגונים ללא מטרת רווח אשר זקוקים "לדחיפה" להשגת מטרות הארגון. מה שמעניין ומעורר השראה במהלך, הוא השילוב של crowdsourcing ותמיכה עבור מלכ"רים. המועמדים הסופיים נבחרו על ידי פאנל עצמאי של שופטים המומחים בתחומי הפילנתרופיה ואחריות חברתית תאגידית.

ג'ון דיר –   project"can do"

גל מזי"א, קופירייטר: חברת ג'ון דיר המוכרת מוצרים ושירותים לתעשייה החקלאית ברחבי העולם, רצתה להשיק את צי הטרקטורים החדש שלה וחיפשה דרך מקורית לעשות זאת. התוצאה: קמפיין פייסבוק חברתי מושקע של תרומה לקהילה, המדגיש את תרומתו האישית של כל משתמש. הרעיון היה פשוט: על כל גולש שהצטרף לדף המותג של ג'ון דיר ועיצב קופסת שימורים אישית באמצעות אפליקציה בפייסבוק – החברה תרמה קופסאות שימורים אמיתית לעומת "River Bend Food Bank" ,המחלקת מזון לרעבים באילינוי. לפני שהקופסאות הגיעו אל בנק המזון, הן גם יצרו פסל סביבתי בצורת טרקטור בגודל אמיתי, אשר קידם את השקת הצי החדש. יעד התרומה הוגדר על 300,000 קופסאות והקמפיין הצליח אף מעבר למצופה.

KLM surprise

עידן פרגון, סופרוייזר: לחכות בשדה תעופה לטיסה שלך, יכול להיות משעמם, במיוחד ברגע שסיימת את כל הקניות בדיוטי-פרי. KLM  ברעיון מבריק, החליטו להפתיע את הנוסעים בקמפיין מסוג Random act of kindness. בפעילות בתקופת החגיםKLM  ערכה ניטור של אזכורים בטוויטר או צ'ק אינים של נוסעים בטרמינל המחכים לטיסה, והפתיעה אותם עם מתנה קטנה שמותאמת בדיוק למצב רוחם ע"פ הציוץ שהעלו. סרטוני הקמפיין הפכו להיות להיט ויראלי ברשת ונוצר שיח חיובי למותג KLM.

ומהם הקמפיינים שעשו לכם את 2011? ספרו לנו בתגובות…