ארכיון פוסטים מהחודש: מרץ 2010

שירות לקוחות בפייסבוק - יעשה לכם רק טוב
חברות רבות מתחילות לנהל את שירות הלקוחות שלהן גם בפייסבוק, ורק מרוויחות מכך. מה כדאי ולא כדאי לעשות?
פרסום בפייסבוק - כך תעשו את זה נכון
כולם רוצים להיות בפייסבוק, אבל חלקם טועים בדרך: הנה כמה כללי אצבע לשחקנים ירוקים בדשא החברתי.
פרסום בפייסבוק - איך מנתחים את התוצאות?
אחרי שלמדנו כיצד אנו מעלים קמפיין פרסומי בפייסבוק, נותר עכשיו להבין כיצד אנחנו מנתחים את הנתונים.
טויוטה מציגה: איך לא ללכת עד הסוף
דיאלוג עם גולשים, נוסח טויוטה: כך החמיצה החברה הזדמנות אמיתית לנהל דו-שיח עם לקוחותיה בטוויטר ולהילחם באופן אפקטיבי במשבר התדמיתי החריף