ארכיון פוסטים מהחודש: פברואר 2010

"טובת המעריצים קודמת לכל" - קוקה קולה במדיה החברתית
חברת קוקה קולה מצליחה להוכיח לנו שלא רק עולם האופליין הוא מגרש המשחקים שלה, ונותנת לנו כמה שיעורים מעניינים בהתנהגות שמוכיחה את עצמה כנכונה במדיה החברתית.
"טובת המעריצים קודמת לכל" - קוקה קולה במדיה החברתית
חברת קוקה קולה מצליחה להוכיח לנו שלא רק עולם האופליין הוא מגרש המשחקים שלה, ונותנת לנו כמה שיעורים מעניינים בהתנהגות שמוכיחה את עצמה כנכונה במדיה החברתית.
סוף באזז במחשבה תחילה - כיצד טיפלה גוגל במשבר האינטרנטי סביב הבאזז?
גוגל יוצאת בצעד אמיץ ומפתיע בכנותו ומודיעה – טעינו. אבל האם ההתנצלות בפני הגולשים תועיל לה, נוכח טיפול בעייתי בתלונות הגולשים ששטפו את הרשת מאז השקת הבאזז?
ריפרש זוכה במכרז של הפיס
מישהו שומע אתכם - שירות לקוחות בטוויטר
צריכים עוד הוכחה ששירות לקוחות אונליין במדיה חברתית עובד? תמונה אחת שווה אלף מילים וכתבה בטלוויזיה, שווה אפילו כפול. שניים מלקוחותינו זוכים לשבחים על שירות לקוחות יעיל ומוצלח בטוויטר
בלוג כמכשיר לשינוי חברתי
אנו שמחים לארח את עו"ד איתי בן חורין, מנכ"ל משותף במשרד בן חורין אלכסנדרוביץ', איתו הקמנו את בלוג נעמת, במטרה למנף את הכוח של הרשת כדי ליצור שינוי חברתי של ממש. ומניסיון עבר - זה עובד